Avocadostore
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      Avocadostore Manual Order Processing and Inventory Offset

      Avocadostore requires manual handling of out-of-stock orders, unlike Otto, which supports API automation.

      English:

      1. Manual Order Creation in Avocadostore

      • In Shopify, navigate to Orders -> Create Orders.
      • Enter all necessary details (title, price, customer information, etc.), excluding the out-of-stock item.
      • Complete the order fulfillment process.
      • Manually update the order status in Avocadostore to "Shipped".

      2. Challenges of Automatic Order Creation with Zero Stock

      • Shopify may still generate orders for products with zero or negative stock.
      • This is due to marketplace synchronization delays, where stock updates take 30-60 minutes, leading to temporary over-selling situations.
      • Example scenario:
        • Initial stock: 1 (across all marketplaces and Shopify).
        • Customer orders from Marketplace A → Stock there drops to 0, but remains 1 in Shopify and other marketplaces.
        • Within 30-60 minutes, the order is processed, reducing Shopify stock to 0.
        • A delay in updating Marketplace B and C causes a temporary overstocked display, allowing further orders.

      3. Solution: Inventory Offset Settings

      • To minimize overselling, adjust inventory settings in Shopify:
        • Go to Channels -> Avocadostore -> Settings -> Inventory Offset.
        • Set an offset value (e.g., 1 or 2) to trigger notifications before stock reaches zero.
        • This helps prevent accidental overselling when stock is low.

      German:

      1. Manuelle Bestellanlage in Avocadostore

      • In Shopify zu Orders -> Create Orders navigieren.
      • Alle relevanten Daten (Titel, Preis, Kunde etc.) eingeben, jedoch ohne das ausverkaufte Produkt.
      • Bestellung abschließen und fulfillen.
      • In Avocadostore den Bestellstatus manuell auf "Versendet" setzen.

      2. Herausforderungen bei automatischer Auftragserstellung mit Null-Bestand

      • Shopify kann weiterhin Bestellungen für Artikel mit null oder negativem Bestand erstellen.
      • Ursache ist die Verzögerung der Marktplatz-Synchronisierung (30-60 Minuten), wodurch es zu Überverkäufen kommt.
      • Beispiel:
        • Ausgangsbestand: 1 (in Shopify und allen Marktplätzen).
        • Kunde bestellt auf Marktplatz A → Bestand dort sinkt auf 0, bleibt jedoch bei Shopify und anderen Marktplätzen vorübergehend bei 1.
        • Nach 30-60 Minuten wird die Bestellung verarbeitet und der Shopify-Bestand geht auf 0.
        • Durch Verzögerungen bei der Aktualisierung von Marktplatz B und C erscheint der Bestand dort noch als verfügbar.

      3. Lösung: Inventory Offset Einstellungen

      • Um Überverkäufe zu vermeiden, die Inventareinstellungen in Shopify anpassen:
        • Zu Channels -> Avocadostore -> Settings -> Inventory Offset navigieren.
        • Eine Offset-Zahl (z. B. 1 oder 2) festlegen, um Benachrichtigungen zu aktivieren, bevor der Bestand null erreicht.
        • Dadurch wird der Verkauf von nicht mehr verfügbaren Produkten verhindert.