Avocadostore
      Back to home
      1. Help Center
      2. Troubleshooting
      3. Avocadostore

      Resolving "Orders in CSV Format Failed" Error

      If you receive the error message "Orders in CSV format failed", follow these steps to correct the issue in the Avocadostore merchant backend.

      English:

      1. Identifying the Issue

      • This error occurs when the order format is not set correctly in Avocadostore.

      2. Fixing the CSV Format Issue

      • Navigate to Avocadostore Merchant Backend.

      • Go to Order Data.

      • Click on the Active Profile (preferably using the pencil icon).

      • Under Step 1: Format, select CSV Format.

      • Ensure that only "CSV Format" is selected.

      3. Additional Support

      • We have recorded a tutorial video for assistance: Watch Video.

      German:

      1. Fehlerursache

      • Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn das Bestellformat in Avocadostore nicht korrekt eingestellt ist.

      2. Lösung für das CSV-Format Problem

      • Gehe in das Avocadostore Händler Backend.

      • Navigiere zu Bestelldaten.

      • Klicke auf das aktive Profil (am besten über das Stiftsymbol).

      • Unter Schritt 1: Format das CSV-Format auswählen.

      • Es sollte nur "CSV-Format" ausgewählt sein.

      3. Zusätzliche Unterstützung