1. Help Center
  2. Troubleshooting

Resolving "Products Variants are Duplicated" and Mapping Function

This article explains how to resolve the "Product Variants Are Duplicated" error in Hello-Pine. The issue occurs when product variants (especially colors) are not uniquely identified...

English:

📽️ Video Tutorial

1. Cause of the Error

  • The error occurs when variants (e.g., color or size) are not uniquely defined.

  • Most often, this happens when different variants share the same value or are left empty.

2. Manual Fix in Hello-Pine

  • Navigate to Variants in Hello-Pine.

  • Enter unique values for each variant (e.g., different color names, sizes).

  • Use the table view to manually fill in the variant attributes row by row.

3. Mapping Variant Fields from Shopify

  • If your Shopify product already contains variant attributes (e.g., a metafield called "Color"), you can import them directly. Steps:

    • Click the purple Edit Category Product button.

    • Go to Product Fields (top left).

    • Select fields like Color and Size.

    • Use Map to Shop Field to select the correct Shopify metafield.

    • The values will be pulled automatically into Hello-Pine.

German:

📽️ Video-Anleitung

  • Die Schritt-für-Schritt-Erklärung findest du hier: Video ansehen

1. Ursache der Fehlermeldung

  • Die Fehlermeldung tritt auf, wenn Varianten (z. B. Farbe oder Größe) nicht eindeutig definiert sind.

  • Häufig geschieht dies, wenn verschiedene Varianten denselben Wert tragen oder Felder leer sind.

2. Manuelle Lösung in Hello-Pine

  • Gehe in Hello-Pine zu Variants.

  • Trage für jede Variante eindeutige Werte ein (z. B. unterschiedliche Farbnamen oder Größen).

  • Nutze die Tabelle, um Zeile für Zeile die Variantenmerkmale einzutragen.

3. Variantenfelder aus Shopify mappen

  • Wenn das Produkt in Shopify bereits Varianteninformationen wie z. B. das Metafeld „Farbe“ enthält, kannst du diese automatisch übernehmen. Schritte:

    • Klicke auf den lilanen Button Edit Category Product.

    • Öffne Product Fields oben links.

    • Wähle z. B. Farbe und Größe aus.

    • Nutze Map to Shop Field, um das entsprechende Shopify-Metafeld zuzuordnen.

    • Die Werte werden automatisch in Hello-Pine eingetragen.